loading

แวนคูเวอร์ ร้านดอกไม้ -คำถามที่ถามบ่อย

  • จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากสั่งซื้อดอกไม้หรือกระเช้าของขวัญใน แวนคูเวอร์
  • เมื่อคุณสั่งซื้อดอกไม้หรือกระเช้าของขวัญใน แวนคูเวอร์ แล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากเราอีเมลนี้เป็นการรับทราบว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้วและมีสำเนารายละเอียดที่คุณให้ไว้หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบทันทีเพื่อแก้ไขปัญหา
  • ทำไมเราถึงต้องการหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ?
  • การให้ข้อมูลติดต่อของคุณอย่างครบถ้วน รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องถือเป็นสิ่งสำคัญ เราอาจจำเป็นต้องติดต่อคุณด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การยืนยันที่อยู่ของผู้รับ การแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณ หรือการยืนยันรายละเอียดการชำระเงิน โปรดมั่นใจว่าเราจะติดต่อคุณทางโทรศัพท์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อเฉพาะที่คุณเพิ่งส่งเท่านั้น
  • คุณจะได้รับแจ้งการจัดส่งอย่างไร?
  • หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณเรียบร้อยแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถคาดว่าจะได้รับอีเมลนี้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจัดส่งเกิดขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมลของเราโดยไม่มีปัญหาใดๆ โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องแก่เรา และเพิ่ม client@internetflorist.biz ลงในสมุดที่อยู่ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลของเราไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของคุณ
  • การแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ
  • หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อดอกไม้หรือกระเช้าของขวัญใน แวนคูเวอร์ คุณสามารถทำได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี https://www.internetflorist.biz หรือไปที่หน้าบริการลูกค้าของเรา โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะต้องร้องขออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาจัดส่งตามกำหนด หลังจากกรอบเวลานี้ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีเวลาเพียงพอในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่คุณร้องขอ
  • วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ
  • เรารับบัตรเครดิตและเดบิตหลักๆ ทั้งหมด (ยกเว้น American Express) และ PayPal โปรดทราบว่าสำหรับบัตรบางประเภท คุณอาจต้องขอความสามารถในการทำธุรกรรมออนไลน์จากธนาคารของคุณ หากคุณประสบปัญหาใดๆ เมื่อพยายามสั่งซื้อ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่าการยอมรับคำสั่งซื้อของคุณประสบความสำเร็จ
  • บัตรเครดิตของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด?
  • เราเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณทันทีเมื่อทำการสั่งซื้อ แพลตฟอร์มการชำระเงินที่ปลอดภัยของเราช่วยให้เราสามารถประมวลผลการชำระเงินของคุณได้ทันทีและปลอดภัยสูงสุด
  • การแบ่งปันรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณทางออนไลน์ปลอดภัยหรือไม่?
  • ที่ Flowers สำหรับ แวนคูเวอร์ เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ เราใช้ PayPal สำหรับการชำระเงินออนไลน์ และในฐานะหนึ่งในผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ใหญ่ที่สุดในโลก พวกเขารักษามาตรฐานความปลอดภัยชั้นยอดเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณ
  • ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ
  • เราเข้าใจถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของคุณและเก็บข้อมูลติดต่อของคุณไว้เป็นความลับโดยสิ้นเชิง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือขายให้กับเอเจนซี่โฆษณา ในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย การสอบสวนการฉ้อโกง หรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการร้องขอ
  • การส่งมอบในวันเดียวกันและเขตเวลา
  • การจัดส่งในวันเดียวกันนั้นเป็นไปได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสถานที่และประเทศที่เฉพาะเจาะจง โดยคำนึงถึงความแตกต่างของเวลาโลก ระบบการสั่งซื้อของเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของวันที่และเวลาจัดส่งที่คุณเลือกเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ
  • กระเช้าของขวัญมีการจัดส่งอย่างไร?
  • เราใช้บริการไปรษณีย์เช่น FedEx, DHL, TNT, UPS และ USPS สำหรับการจัดส่งส่วนใหญ่ของเรา ในสถานที่ที่บริการจัดส่งมีความน่าเชื่อถือน้อย เช่น ยุโรปตะวันออก รัสเซียและ CIS และบางประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรามักจะเลือกจัดส่งผ่านบริการจัดส่งในท้องถิ่นที่ได้รับการรับรอง
  • การจัดส่งช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายใน แวนคูเวอร์
  • ใช่ คุณสามารถระบุได้ว่าต้องการให้จัดส่งแบบ AM หรือ PM สำหรับการจัดส่งแบบ AM กรุณาสั่งล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวัน โปรดทราบว่าแม้ว่าเรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันการจัดส่งในชั่วโมงที่แน่นอนได้ เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกรอบเวลาการจัดส่งในช่วง AM และ PM ในกรณีของคำสั่งซื้อในวันเดียวกัน การจัดส่ง AM อาจไม่สามารถทำได้เสมอไปเนื่องจากมีความต้องการสูง ในกรณีนี้ การจัดส่งจะถูกกำหนดไว้สำหรับ PM
  • ส่งดอกไม้วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ใน แวนคูเวอร์
  • ความเป็นไปได้ในการจัดส่งดอกไม้ในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์จะแตกต่างกันไปตามสถานที่ เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ เราจะแจ้งเวลาเปิดทำการที่มีอยู่ให้กับคุณ หากร้านดอกไม้ปิดในวันที่เลือก คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้คุณเลือกเวลาหรือวันอื่นในการจัดส่ง
  • วิธีตรวจสอบสถานะของสินค้า ติดตามการสั่งซื้อ
  • เข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน {site_domain } เพื่อติดตามสถานะของใบสั่งของคุณ หรือไปที่หน้าบริการลูกค้า
  • คุณจะส่งมอบทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร?
  • คําตอบสั้น ๆ คือเราใช้ซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นตะกร้าของคุณจะถูกส่งภายในประเทศปลายทาง ดังนั้นในสถานที่ส่วนใหญ่เราสามารถส่งมอบในเวลาเพียง 3 วัน (มีข้อยกเว้น)
  • คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าสิ่งของของเราจะไม่เสียหายหรือถูกทําลาย?
  • นี่เป็นเพราะเราใช้ซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นเพื่อส่งตะกร้า ลดเวลาในการขนส่งและดังนั้นความเสี่ยงของอะไรที่จะหักหรือเสีย หากคุณสั่งซื้อล่วงหน้าเรารอที่จะส่งจนกว่าเราจะใกล้ชิดกับวันที่จัดส่ง
  • สิ่งที่เกี่ยวกับศุลกากรและค่าธรรมเนียมภาษีหรือไม่
  • ทั้งหมดนี้หลีกเลี่ยงได้เนื่องจากซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นของเรา ราคาคือสิ่งที่คุณเห็นบนเว็บไซต์
  • ใช้เวลานานแค่ไหนในการส่งมอบของขวัญของฉัน?
  • ในสถานที่ส่วนใหญ่ 1 ถึง 3 วันทําการ แต่มีข้อยกเว้น ในช่วงเวลาวันหยุดอาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยและพื้นที่ห่างไกลมากขึ้นอาจใช้เวลานานกว่าที่จะได้รับเช่นกัน
  • คุณสามารถจัดส่งไวน์และสุราได้ทุกที่?
  • มีหลายประเทศที่มีข้อ จํากัด อย่างหนักในการจัดส่งแอลกอฮอล์ คุณสามารถตรวจสอบกับเรา แต่โดยทั่วไปหากคุณไม่พบแอลกอฮอล์ในการเลือกประเทศ เราอาจทําไม่ได้เนื่องจากข้อ จํากัด
  • มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งสําหรับสถานที่ที่ไม่แสดงในรายการหรือไม่?
  • น่าเสียดายที่ใช่ ค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับความยากลําบากในการทําให้การจัดส่งของคุณเกิดขึ้นตามสถานที่และรายการที่คุณร้องขอ โดยทั่วไปค่าธรรมเนียมนี้อยู่ระหว่าง $ 20 ถึง $ 39 USD คุณจะได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อเรายืนยันว่าการจัดส่งเป็นไปได้
  • ฉันสามารถขอเวลาที่เฉพาะเจาะจงสําหรับของขวัญของฉันที่จะส่งได้หรือไม่?
  • คุณสามารถถาม ได้ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ ผู้จัดส่งของเรากําหนดตารางเวลาของตัวเองตามจํานวนของขวัญที่พวกเขาต้องส่งมอบในวันที่กําหนดและไม่ใช่สิ่งที่เราสามารถควบคุมได้โดยตรง ในการจัดส่งส่วนใหญ่จะทําระหว่าง 8:00 น. ถึง 20:00 น.
  • คุณจะเรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันสําหรับการสั่งซื้อของฉันเมื่อใด
  • เราเรียกเก็บบัตรของคุณในช่วงเวลาที่คุณสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเราแม้ว่าคุณจะขอวันที่จัดส่งที่ออก 4 เดือน หากสถานการณ์ของคุณเปลี่ยนไปเช่นผู้รับที่ย้ายให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุดและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ
  • ฉันต้องมีหมายเลขโทรศัพท์สําหรับการจัดส่งหรือไม่?
  • เพื่อให้การจัดส่งประสบความสําเร็จเราขอแนะนําให้มีหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น กรณีที่แย่ที่สุดและอีเมลจะช่วยได้ หากไม่มีวิธีที่เราติดต่อผู้รับเราสามารถลองส่งมอบ ได้ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ ในกรณีดังกล่าวจะขอให้คุณยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรที่คุณยอมรับความเสี่ยงของการไม่มีการจัดส่งทางโทรศัพท์และเข้าใจว่าเราจะไม่สามารถคืนเงินได้หากการจัดส่งไม่สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลบางอย่าง
  • จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้รับของฉันไม่อยู่บ้านเพื่อยอมรับของขวัญ
  • มีบางสิ่งที่แตกต่างกันที่เกิดขึ้นเมื่อของฉันถ้ามันปลอดภัยและสินค้าไม่สามารถเน่าเสียได้ผู้จัดส่งอาจตัดสินใจที่จะทิ้งของขวัญไว้ที่ประตูหรือกับเพื่อนบ้าน สําหรับอาคารสํานักงานหรืออพาร์ตเมนต์ที่มีห้องจดหมายพวกเขาอาจเลือกที่จะทิ้งของขวัญไว้พร้อมแผนกต้อนรับ เมื่อเป็นไปไม่ได้หรือของขวัญต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลพิเศษเราจะลองจัดส่งอีกครั้ง หลังจากความพยายามครั้งที่ 3 แต่ของขวัญจะถูกส่งกลับมาให้เราและคุณอาจต้องจ่ายค่าจัดส่งอีกครั้ง
  • ฉันต้องการเพิ่มบางสิ่งบางอย่างในการสั่งซื้อของฉันเป็นไปได้หรือไม่?
  • ขึ้นอยู่กับสถานะการสั่งซื้อของคุณ หากยังไม่ได้รับการประมวลผลในกรณีส่วนใหญ่ใช่ ถ้ามันได้รับการประมวลผลแล้วสําหรับการจัดส่งแล้วเราจะสามารถส่งรายการที่เพิ่มมาให้คุณแยกต่างหาก
  • คุณจัดส่งไปยังโรงแรมโรงพยาบาลโบสถ์โรงเรียนหรือสถานที่ที่คล้ายกันอื่น ๆ หรือไม่?
  • ตราบใดที่พวกเขาไม่มีนโยบายต่อต้านการยอมรับของขวัญเราจะส่งมอบที่นั่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทั้งผู้รับและธุรกิจที่เรากําลังส่งมอบด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้เราสามารถโทรไปข้างหน้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่มีข้อ จํากัด ผลไม้และดอกไม้สดมักถูกห้ามสําหรับโรงพยาบาลและบ้านพักคนชราเนื่องจากสารก่อภูมิแพ้ที่มีศักยภาพที่ผู้รับจะได้รับ
  • ฉันสามารถใส่บันทึกย่อส่วนบุคคลได้หรือไม่
  • อย่าง! เมื่อคุณไปตรวจสอบมีเขตข้อมูลสําหรับคุณที่จะใส่ข้อความของขวัญส่วนบุคคลของคุณ มีข้อ จํากัด ของตัวละครที่จะระวัง หากคุณต้องการส่งข้อความที่ยาวขึ้นโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรายินดีที่จะส่งอีเมลถึงผู้รับของคุณ
  • ฉันสามารถส่งโลโก้หรือรูปภาพของฉันเองเพื่อแนบไปกับของขวัญได้หรือไม่
  • เราสามารถทําเช่นนี้สําหรับการสั่งซื้อจํานวนมากของ5หรือมากกว่าของขวัญของ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพที่คุณส่งเป็นไปตามมาตรฐานภาพทั้งหมดของเราที่ระบุไว้ที่นี่
  • ฉันต้องการสั่งซื้อจํานวนมากในนามของ บริษัท คุณสามารถจัดการกับที่?
  • เรารับมือได้อย่างแน่นอน! ขั้นตอนแรกของการสั่งซื้อคือการติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ จากนั้นคุณจะได้รับการติดต่อจากทีมผู้เชี่ยวชาญขององค์กรของเราที่จะช่วยคุณในขั้นตอนต่อไปและช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนของกระบวนการ
background image
background image